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很多優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的 CEO 都是軟件工程師出身。
馬化騰、李彥宏、雷軍、周鴻祎等人都自己寫過代碼。“當(dāng)時馬化騰和張志東都自己親手做網(wǎng)站，公司主頁也是馬化騰自己寫的代碼并親手調(diào)試一些小細(xì)節(jié)。”
《騰訊十年》中提到了當(dāng)年馬化騰創(chuàng)業(yè)寫代碼的經(jīng)歷；
李彥宏以超鏈算法專利出名，曾因出色的邏輯思路和技術(shù)功底被當(dāng)時美國搜索第一人 william zhang 選為接班人；
雷軍則在大一寫出了程序 pascal，大二就被編進(jìn)教材，兩年后與合作人開發(fā)出了我國最早的國產(chǎn)電腦殺毒軟件。
此外，史玉柱曾一個人用時 9 個月開發(fā)出了 M-6402，新浪創(chuàng)始人王志東獨(dú)立研制成功"中文之星"中文平臺軟件、新一代 80 后 CEO 張一鳴大四時編寫的電路板自動化加工軟件 PCBS 獲獎、拼多多創(chuàng)始人黃錚在美國威斯康星大學(xué)麥迪遜分校計(jì)算機(jī)碩士畢業(yè)后，便去了谷歌當(dāng)碼農(nóng)......
而世界最賺錢公司蘋果的三個創(chuàng)始人，除了喬布斯外，沃茲尼亞克和韋恩也都是出色的軟件工程師。
微軟的兩個創(chuàng)始人，除了更為人熟知的比爾·蓋茨外，保羅·艾倫也是很優(yōu)秀的軟件工程師。亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯也在大學(xué)畢業(yè)后從事過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開發(fā)工作。
越來越多的頂級公司是由軟件工程師創(chuàng)立和管理。那么，軟件工程師領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢在哪里呢？軟件管理組織 iism 通過調(diào)查，認(rèn)為軟件工程師作為 CEO 要比傳統(tǒng)職業(yè) CEO 在思維邏輯、創(chuàng)意等方面表現(xiàn)更具優(yōu)勢。
軟件工程師CEO的優(yōu)勢
01//編程帶來的特有思維
1. 對客戶的關(guān)注點(diǎn)不同
杰夫·貝佐斯認(rèn)為，員工要對糟糕的客戶體驗(yàn)（需求未得到可靠滿足的事件）負(fù)責(zé)，并要求他們主動尋找根本原因并尋求系統(tǒng)性的修復(fù)手段，這就是亞馬遜“客戶至上”的核心企業(yè)文化。
而貝佐斯在沃爾瑪?shù)耐械栏?middot;麥克米倫則擁護(hù)的是一種相似但略有不同的文化，即“為客戶服務(wù)”，他采用客戶至上的方法來傾聽、預(yù)測和滿足客戶需求。
這是兩種不同的思維模式。這兩種分別以“客戶體驗(yàn)””和以“客戶服務(wù)”為導(dǎo)向的差異，可能在某種程度上解釋了軟件工程師出身的 CEO 為何能提供卓越的成果。
2. 關(guān)注長期問題，而不是短期利潤
軟件工程師出身的 CEO 更有可能關(guān)注問題而不是利潤。這種長期關(guān)注問題的做法還能產(chǎn)生復(fù)合效應(yīng)，為客戶發(fā)現(xiàn)附加價值，表現(xiàn)為不斷改進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)（發(fā)現(xiàn)價值）。
相反，傳統(tǒng)的 CEO 常常容易進(jìn)入資本市場，以求在短期內(nèi)獲得高額回報。這種做法雖然看起來公司收益被大幅提高，但有時會導(dǎo)致公司只專注于提高利潤（流動價值），而制定一些不可持續(xù)的運(yùn)作計(jì)劃。
換句話說，軟件工程師出身的 CEO 癡迷于系統(tǒng)地解決客戶需求和問題（發(fā)現(xiàn)價值）。因此，軟件工程師出身的 CEO 打造的產(chǎn)品和服務(wù)會在很長一段時間內(nèi)不斷改進(jìn)，并提供更多的客戶價值。
軟件工程師出身的 CEO 們認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來看，通過關(guān)注客戶價值和解決問題的方式，可以為投資者帶來更好的回報。雖然這種策略比以利潤為中心的策略更有效，但這樣的方式并不會很快地反應(yīng)在財報上。正如貝佐斯所說的：那些季度業(yè)績來自于三年前打下的基礎(chǔ)。
3. 不依賴外部咨詢
軟件工程師出身的 CEO 與傳統(tǒng) CEO 的另一個顯著區(qū)別是前者有強(qiáng)烈的開發(fā)傾向，即在生產(chǎn)環(huán)境中運(yùn)行大量價值實(shí)驗(yàn)。
外部專家無法提供相同類型的價值發(fā)現(xiàn)實(shí)踐，因?yàn)樗麄兊闹匦氖菙U(kuò)展其特定的價值主張，而不是為客戶發(fā)現(xiàn)新價值。熟練的軟件工程師，不僅僅是系統(tǒng)性的思考者，還是變更管理領(lǐng)域的專家。
專業(yè)軟件工程師出身的 CEO 能很自然地將增量發(fā)明（價值發(fā)現(xiàn)）和變更管理原則應(yīng)用于運(yùn)營和生產(chǎn)。
4. 專注打破約束
當(dāng)前，供應(yīng)鏈上下的勞動力資源構(gòu)成了業(yè)務(wù)運(yùn)營的大部分成本。為保持價格競爭力，圍繞勞動力進(jìn)行生產(chǎn)力優(yōu)化至關(guān)重要。根據(jù) Eliyahu Goldratt 的約束理論，任何面向目標(biāo)的系統(tǒng)輸出都至少受到一個約束的限制。因此，要提高生產(chǎn)力就必須努力打破約束，增加“通過約束的流量”。
由軟件工程師出身的 CEO 經(jīng)營的公司在持續(xù)尋找和打破約束來優(yōu)化他們新的解決方案。于是，提升生產(chǎn)力的“增量發(fā)明”帶來的連鎖效果便會接踵而來。
至此，可以得出的結(jié)論包括：
價值是可靠地滿足客戶需求而不至于陷入混亂的函數(shù)
對客戶體驗(yàn)的主動調(diào)試會比被動的客戶服務(wù)產(chǎn)生更好的結(jié)果
追逐季度收益讓團(tuán)隊(duì)無法專注于追求更好的客戶解決方案
從長遠(yuǎn)來看，持續(xù)的增量發(fā)明優(yōu)于咨詢業(yè)務(wù)
軟件工程師出身的 CEO 更擅長打破約束
顯然，一家公司的成功取決于全體員工。即使是比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格或埃隆·馬斯克，只靠他自己一個人也無法完成足夠多的工作，實(shí)現(xiàn)一家高績效公司的非凡成就。那么，軟件工程師出身的 CEO 在領(lǐng)導(dǎo)力方面有哪些顯著優(yōu)勢，可以帶領(lǐng)他們的員工取得成功？
02//創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力
在軟件工程師出身的 CEO 可以取得成功的關(guān)鍵因素中，與編程能力不直接相關(guān)、但可能最重要的是，軟件工程師實(shí)際上是非常高效的創(chuàng)意經(jīng)理。
為什么軟件工程師出身的 CEO 比傳統(tǒng) CEO 更容易成為創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)者？至少，軟件工程師會將創(chuàng)意人員集中起來提供新的解決方案，而不是驅(qū)使員工在某個截止日前來滿足季度收益目標(biāo)。
實(shí)際上，你可以想象不同 CEO 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何發(fā)揮作用的：
如果你是與史蒂夫·喬布斯一起工作的軟件工程師，你可能不會太在意他的犀利評論。但你可能喜歡并且沉迷于探索改變?nèi)藗兩畹闹卮蟪晒?。每天晚上，你都夢想著你的解決方案會帶來更美好的未來，而你第二天早上醒來時充滿了靈感，繼續(xù)精力充沛地踏上尋求價值之旅。
如果你是為傳統(tǒng) CEO 工作的軟件工程師，他會試圖在第三季度盡可能提高收入以超出華爾街的預(yù)期，那么你可能就沒法發(fā)揮自己的長處了。你的 CEO 可能很有魅力，他或她可能偶爾會看出你的努力，帶你去高檔餐廳或在重要客戶面前談?wù)撃恪?/div>
在這兩個例子中，史蒂夫·喬布斯是在推動員工創(chuàng)造價值（發(fā)現(xiàn)價值）。相反，傳統(tǒng) CEO 以季度為單位推動收入（流動價值）增長。傳統(tǒng) CEO 試圖通過推動創(chuàng)意員工在指定日期前趕工來實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，但這種趕工與實(shí)際發(fā)現(xiàn)改變生活的價值所需的工作幾乎沒有關(guān)系。
如何做得更好
經(jīng)過這么多研究，我們發(fā)現(xiàn)似乎存在一些源自價值本身性質(zhì)的、看不見的力量，讓軟件工程師出身的 CEO 更容易取得更大的成就。而這些力量的源泉似乎塑造了這些領(lǐng)導(dǎo)者的許多成功實(shí)踐：
巨大的潛在價值吸引并成就了比爾·蓋茨這樣解決大問題的領(lǐng)導(dǎo)者。
發(fā)現(xiàn)新價值所需的大量價值嘗試促使馬克·扎克伯格采取大規(guī)模、迭代的方法來尋找有價值的解決方案。
對復(fù)制價值的可靠性和效率的需求，促使杰夫·貝佐斯追求客戶至上、自動化訂單交付并打破零售購物中長期存在的約束。
對創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)的需求推動史蒂夫·喬布斯在追求卓越創(chuàng)意方面占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。
因此，軟件工程師出身的 CEO 似乎確實(shí)在以下方面優(yōu)于傳統(tǒng) CEO：
更深入地了解軟件應(yīng)用以加快價值實(shí)現(xiàn)周期
對需要解決的重大系統(tǒng)性問題有更強(qiáng)的興趣
傾向于通過大量迭代的價值嘗試發(fā)現(xiàn)價值
癡迷于客戶體驗(yàn)驅(qū)動的方法
更多關(guān)注問題，更少被利潤目標(biāo)分心
可能通過內(nèi)部增量發(fā)明來改善業(yè)務(wù)運(yùn)營
經(jīng)常打破長期存在的約束，以實(shí)現(xiàn)所需的價值
經(jīng)常激發(fā)創(chuàng)意員工和客戶追求改變?nèi)藗兩畹膬r值
如果這份價值補(bǔ)救措施清單讓你感到有些恐懼，那么你已經(jīng)很接近改變的起點(diǎn)了。踏上改變的道路，你就能真正發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)改變?nèi)藗兩畹膬r值。
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